Studentische Hilfskraft (m/w/d) für den Bereich IT-Administration
Das Zentrum für Osteuropa- und internationale Studien sucht eine
Studentische Hilfskraft (m/w/d) für den Bereich IT-Administration
Das Zentrum für Osteuropa- und internationale Studien (ZOiS) ist ein unabhängiges, internationales und interdisziplinäres Forschungsinstitut in Berlin. Es konzentriert sich auf die gesellschaftsrelevante sozialwissenschaftliche Forschung zu Osteuropa und die Vermittlung der Ergebnisse an Politik, Medien und die breite Öffentlichkeit.
Für den Bereich IT-Administration sucht das ZOiS zum nächstmöglichen Termin eine studentische Hilfskraft aus den Fachrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Elektrotechnik oder vergleichbaren Studiengängen für eine längerfristige Beschäftigung.
Wir bieten Ihnen eine praxisorientierte und studienergänzende Tätigkeit in einem interessanten IT-Umfeld.
Aufgaben:
- IT-Support für Mitarbeiter*innen über Helpdesk-Tickets, E-Mail und Telefon (First Level Support)
- Unterstützung bei der Behebung grundlegender Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme
- Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von IT-Geräten (Workstations, Laptops, Drucker)
- Verwaltung von Passwortrücksetzungen und Benutzerzugriffsanfragen
- Dokumentation häufiger Probleme und Lösungen in der Wissensdatenbank
Anforderungen:
- Immatrikulation an einer deutschen Universität
- IT-bezogener Studiengang (Informatik, Ingenieurwesen usw.) und/oder relevante Berufserfahrung
- Grundkenntnisse in Windows, Linux und Netzwerkkonzepten
- Ausgeprägte Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeit sowie Serviceorientierung
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
Wünschenswert:
- Erfahrung mit Active Directory, PowerShell oder Scripting
- Vertrautheit mit Microsoft 365 und gängiger Unternehmenssoftware
- Erfahrung im IT-Support/Helpdesk
Die Arbeitszeit beträgt 10 bis 20 Stunden pro Woche und wird in Anlehnung an den Berliner Tarifvertrag für studentische Beschäftigte vergütet (derzeit 14,32 EUR pro Stunde). Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen und vorerst auf zwölf Monate befristet. Eine Verlängerung ist angestrebt.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Bewerbungen von Frauen sowie von Bewerber*innen mit Migrationsbiografie sind ausdrücklich erwünscht. Menschen mit anerkannter Behinderung werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Bitte verzichten Sie darauf, Ihrer Bewerbung ein Foto beizufügen.
Bei Interesse schicken Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung in einer PDF-Datei (max. 6 MB) mit der Kennziffer: IT/2025 bis zum 14. April 2025 an bewerbung(at)zois-berlin(dot)de.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Emily Kleine: emily.kleine(at)zois-berlin(dot)de.
Datenschutz:
Mit der Übersendung Ihrer Bewerbung stellen Sie uns Ihre Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Bewerbung durch ZOiS zur Verfügung. Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt und gespeichert. Dabei beachten wir die Vorschriften der Datenschutzgesetze.